Lleva
No hemos podido cargar tu cuenta
Sigue todo como estaba: no hemos perdido nada. Comprueba tu conexión e inténtalo otra vez.
Cargando tu cuenta…
Hola
Tu preparación
Llamadas en vivo
Atención
Tus agentes
Cómo va la campaña
Tu última campaña
Últimas llamadas
Lo que ha pasado en los últimos minutos.
Antes de lanzar
Haz una llamada de pruebaLlama a tu móvil y oye lo que oirán tus contactos. Contactos pendientesPaso 1 de 4
Plan y equipo
Activa tu plan y crea a las personas que atenderán las llamadas.
Plan activo
Tus agentes
Todavía no tienes agentes
Un agente es la persona que atiende cuando un contacto pulsa 1.
- 1Crea al agente
- 2Instala PortSIP en su móvil
- 3Escanea su QR
Solo hacen falta esas 3 cosas.
Cómo suenan las llamadasTodos a la vez
Orden de las llamadas
El orden de los agentes se cambia en cada ficha («Turno»), solo cuando eliges «Por orden».
App de teléfono de tus agentesPortSIP (recomendada)
Es la app que cada agente instala en su móvil para recibir las llamadas. Cambia el tipo de QR y las instrucciones de cada ficha.
Ajustes avanzados del teléfonoSolo si soporte te lo pide
Tócalos solo si soporte te lo pide
Cambiar estos datos cambia todos los QR y claves. Tus agentes tendrían que volver a conectar su teléfono.
Este dato lo fija Kimbo. Para cambiarlo, escríbenos.
Es el grupo donde llegan las llamadas de quienes pulsan 1.
Telegram: avisos y control desde el chatCada agente se vincula con su código, que ves en su ficha
Abre tu panel en el chat
/dashboard
Pide el enlace al panel web
/web
Vincula a un agente (su código está en su ficha)
/verify CÓDIGO
Paso 2 de 4
Número y mensaje
Qué número verán tus contactos (Caller ID) y qué mensaje oirán (locución).
Primero activa tu plan. Mientras tanto puedes mirar estos ajustes, pero no cambiarlos.
Caller ID
Es el número que aparece en la pantalla de tu contacto cuando le llamas. Tiene que ser un número tuyo.
Todavía no tienes Caller ID
Añade al menos un número tuyo, aquí abajo.
Todavía no has elegido tu Caller ID
Elige uno de tus números y pulsa «Aplicar».
Ahora llamas con
En uso
Añadir númerosUno por línea. Hasta 5.000.
Con prefijo del país (+34). Sirven líneas, comas o punto y coma. Los repetidos se ignoran.
Rotar númerosDesactivado
Siempre tiene que quedar al menos un Caller ID.
Locución
Es el mensaje que oye tu contacto al contestar.
Estás usando la locución por defecto
Funciona, pero es genérica. Puedes subir la tuya cuando quieras.
Subir tu locución
Déjalo en «General» para la locución de tu campaña. «DNI o documento» la ofrece también a tus agentes para pedir un dato desde Telegram.
MP3, WAV o M4A. Se convierte solo.
Consejo: termina diciendo «pulsa 1 para hablar con un asesor». Quien pulse 1 pasa a uno de tus agentes.
Soporte IA antes del agenteDesactivado
La IA atiende la llamada antes de que entre un agente: acompaña al contacto en sus gestiones (papeleo, sentarse ante el ordenador, instalar el software de asistencia) siguiendo las instrucciones que escribas aquí. Cuando termina, el contacto pasa al agente.
Hasta 2000 caracteres. La IA habla de usted y no pide nunca claves ni datos de tarjetas.
Qué pasa cuando el contacto pulsa una teclaCambios sin guardar
Cualquier otra tecla no hace nada. Si cambias algo, guarda los cambios.
Paso 3 de 4
Contactos
La lista de personas a las que vamos a llamar.
Primero activa tu plan. Mientras tanto puedes mirar tus contactos, pero no cambiarlos.
Cargando tus contactos…
0 contactos listos para llamar
Ahora no se puede cambiar la lista: la campaña está en marcha. Pausa o para primero la campaña.
Lo que has escrito aún no está guardado. La campaña usa la última lista guardada.
No llamamos a números que terminan en 0000 o contienen 999999: suelen ser de prueba o inventados. Siguen guardados en tu archivo.
Todavía no hay contactos en la campaña
Sube un archivo o pega los números aquí abajo.
Subir un archivo
Sube tu lista y te mostramos qué hemos entendido antes de usarla.
0Líneas leídas
0Válidos
0Repetidos
0Ignorados
0Rechazados
Qué pasó con lo que no se usaráLínea, número y motivo
Muestra de tus contactosLos primeros números que hemos entendido
Las cuentasTodo cuadra
Pegar o escribir númerosVacío
Puedes pegar nombres y otros datos junto al teléfono: buscamos el número en cada línea. Guardamos solos unos segundos después de que dejes de escribir.
Ahora no se puede cambiar la lista: la campaña está en marcha. Pausa o para primero la campaña.
Tienes los números ocultos. Esta caja se tapa mientras no escribes en ella.
Línea, texto y motivo
«Limpiar la lista» deja solo los números válidos, uno por línea. Pierdes los nombres y otros datos que hayas escrito junto a ellos.
Empezar por otro contactoTodavía no tienes contactos
Sin contactos
Útil si ya llamaste a los primeros. No se puede cambiar con la campaña en marcha.
Archivos guardadosCargando…
Cada archivo que subes se guarda aquí, también para las fichas de tus agentes. Puedes borrarlo cuando quieras.
Contactos pendientesAhora mismo no hay ninguno
Quienes no contestaron y los que el Comprobador confirmó como activos.
0Ahora mismo no hay ninguno.
Paso 4 de 4
Revisar y lanzar
Un último vistazo antes de llamar.
Todo listo para lanzar
Antes de lanzar
Lo que hay ahora mismo en tu campaña.
Qué pasará al lanzar
Tarifa
Solo cobramos el tiempo que dura cada llamada. Para cambiar la tarifa, escríbenos.
Opciones de la campaña
Activa tu plan para usar esto.
Hemos elegido valores seguros. Si no tienes claro algo, déjalo como está.
Sin lanzar todavía
Llamadas
Cuando lances la campaña, verás aquí cada llamada en directo.
No hay llamadas en curso
Cuando lances la campaña, las verás aquí en directo y podrás escucharlas.
Llamadas ahora
No hay llamadas en curso
Cuando lances la campaña, las verás aquí en directo y podrás escucharlas.
Teclas pulsadas ahora
Qué tecla pulsa cada contacto, en directo.
Cuando un contacto pulse una tecla, la verás aquí.
Qué ha pasado
Lo último de tu campaña, en cristiano.
Todavía no ha pasado nada. Cuando lances la campaña, lo irás viendo aquí.
Pedir un dato en la llamada
Reproduce una locución y recoge los números que marque el contacto.
Ahora0llamadas en curso
Marcadas0 / 0—
Contestadas00% de las marcadas
Pulsaron 100% de las que contestaron
Cómo van tus llamadas
Todavía no hay datos.
Cómo terminan las llamadas
Las de tu campaña, sin pruebas ni rellamadas.
Últimas llamadas
Lo más reciente arriba. Toca una llamada para ver el detalle.
Todavía no hay llamadas
Cuando lances la campaña, verás aquí cada resultado, con el motivo en cristiano.
Para probar y afinar
Herramientas
Nada de esto hace falta para lanzar tu campaña. Úsalo si quieres probar antes, volver a llamar o afinar.
Llamada de prueba
Llama a tu propio móvil: oyes la locución y compruebas qué pasa al pulsar 1.
- España · +34
- Locución por defecto
- Saldo0,00 €
Se cobra como una llamada normal
0,05 € por minuto. Para hacer la prueba, la campaña tiene que estar detenida.
Así va la prueba
Cuando hagas una prueba, verás aquí cada paso.
Últimas pruebas
Las 20 más recientes, con su resultado y su duración.
Comprobador de actividad
Averigua qué números de una lista están activos (hasta 500). Los confirmados pasan a «Contactos pendientes».
0 de 500
Hace falta una locución propia: la de por defecto no sirve aquí.
Se cobra como una llamada normal.
Resultado
0 de 0 comprobados
0Marcadas
0Contestadas
0Activos
0Sin confirmar
0Sin respuesta
0Con problema
Todavía no hay resultados
Cuando empieces, verás aquí los números activos.
Rellamadas
Un marcador aparte, para volver a llamar a una lista corta sin tocar tu campaña principal.
- Sin Caller ID
- Sin locución
- 0 agentes listos
Uno por línea. Valen con espacios: +34 612 345 678.
0 números en la lista · se guardan solos
Cómo van
0 de 0 marcadas
0Marcadas
0Contestadas
0Pulsaron 1
0Con agente
0Contestadores
0Sin respuesta
Al tocar o salir de la lista no se borra tu progreso: solo guardamos si cambias los números.
Pedir un dato durante la llamada
Reproduce una locución a quien está hablando y recoge los números que marque (por ejemplo, un DNI). Es opcional.
Solo sirve para que lo reconozcas en el resultado.
Siempre puedes cerrarlo a mano. Solo funciona con una llamada en directo.
Cuándo conviene
- Para pedirle al contacto un dato mientras habla con el agente, sin que el agente tenga que hacerlo.
- El resultado aparece aquí en cuanto el contacto marca.
- Tu campaña funciona igual si no lo usas.
Plan, saldo y datos
Cuenta
Tu plan
Es lo que te permite crear agentes y lanzar campañas.
Todavía no has activado tu plan.
Tipo de númerosMóvil (6xx y 7xx)Lo decide tu Caller ID.
Acceso diario
Tu saldo
Se gasta solo mientras hay llamadas.
0,00 €
Tarifa—Para cambiarla, escríbenos.
Gastado en llamadas0,00 €Todo lo que han costado tus llamadas.
Dirección de recarga permanenteEnvía a esta dirección y el saldo se suma solo
Envía solo la moneda que indica cada red. Si la recarga automática está activa, el importe se convierte a euros y se suma a tu saldo cuando se confirma.
Tu cuenta
Estos datos los gestiona Kimbo.
Número de cuenta—Te lo pediremos si nos escribes por una recarga.
País de las llamadasEspaña (+34)Para cambiarlo, escríbenos.
Tarifa por minuto—Para cambiarla, escríbenos.
Grabación de llamadasDesactivadaPara activarla, escríbenos.
Telegram y navegador
Kimbo funciona igual en Telegram y en el navegador. Tus datos son los mismos.
El enlace vale 10 minutos y solo se usa una vez.
Tu sesión
Estás usando Kimbo en el navegador. Cierra la sesión si no es tu dispositivo.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por Telegram y te ayudamos.
Cuentas vinculadas a la tuya
Equipo
Mira los agentes y la campaña de las cuentas de tu equipo junto a los tuyos. Cada cuenta decide qué comparte.
No hemos podido cargar tu equipo
No ha cambiado nada. Inténtalo otra vez.
Invitaciones recibidas
Otra cuenta quiere compartir contigo sus agentes y su campaña. Tú decides.
Todavía no hay nadie en tu equipo
Une tu cuenta con la de otra persona que tenga un plan activo.
Veréis los agentes y la campaña del otro, en una sola pantalla.
Tu ID de cuenta
—
Pásaselo a la otra persona, o pídele el suyo para invitarla.
Todo el equipo
Tu cuenta y las cuentas vinculadas, sumadas.
Agentes listos0
Llamadas en curso0
Campañas en marcha0
Solo se suman las cuentas que comparten sus datos.
Invitaciones enviadas
Esperan respuesta. Caducan a los 14 días.
Nombre de tu equipo
Así te ven las otras cuentas.
Es lo que verán las cuentas de tu equipo. Si lo dejas vacío, verán tu ID.
Cuentas bloqueadas
Estas cuentas no pueden invitarte a su equipo. No se les avisa.